金逸影城购票及观影体验恶劣

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2.14日本人于金逸影城官方小程序订购哪吒电影票,因影票数量忘记更改导致只成功购买了一张,实际需要订购四张。后下单时发现旁边座位只被占,本人到影院前台询问是否可以直接购票,前台回复价格贵让我在第三方平台下单,我说价格无所谓但是希望帮忙更改座位在一起或者帮忙取消重订,前台一脸不耐烦说不能改不能退,坚持无果后只能妥协。入场检票口海报展示3D隐形眼镜普通成人款为5元一副,本人准备支付购买时被影城人员推至购票前台处,被告知实际需要支付10元一副,无奈放映时间已近,只能被迫付款购买。影片播放时,虽然大厅有10排左右但观看人数也多,影院既没有开放空调也没有新风系统,空气异常闷热,同行两位幼儿园小朋友无法正常呼吸,只能离场!!

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