中影国际影城涉嫌虚假宣传及服务态度差
网友保保_sV1VrGPF
已完结
本人于2025年1月25号通过抖音购买一张双人电影通兑票，购买页面写明不限影片不限影厅，可使用时间自购买后16天内且2025年2月5号可以开始使用，本人于2025年2月5号上午十一点左右到影院线下通过影院提供的路径兑换电影票，兑换系统以节假日不可使用为由不支持兑换，2月5日已经不属于节假日，找影院工作人员解释，对方又称该通兑票不支持春节档电影，但购买页面没有任何关于不支持春节档电影的说明，当天想看的电影射雕只有上午十一点24分的唯一一场排片，本人再三要求影院取票，影院方均拒绝，导致最终错过了观影时间。 在此过程中，影院方没有及时处理客户合理诉求，并且涉及虚假宣传欺诈消费者，本人要求按照消费者权益保护法第五十五条，退一赔三，不足500元按500元赔偿，并向本人正式道歉。
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