淘宝网：扫地机申请价保后商家拒绝退款

网友保保_QPSKeMP0 2025-02-12

已完结

你好，我1月8号签收了签收了一个扫地机，今天去看有国补，要便宜几百块钱，我就重新下单了，我申请了退货，商家拒绝退款了，需要怎么办，如果说我过了时间那为什么页面还能申请，能帮忙特殊处理一下吗，十分感谢

投诉进度

用户申请完结

2025-02-12 17:39:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-02-12 15:29:54

审核结果

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用户补充投诉

2025-02-12 15:18:31

用户发起投诉

2025-02-12 15:17:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1912元

投诉编号：

98324400

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