淘宝网购买steam游戏激活码遭遇虚假代码要求退款

网友保保_HaA6OQgo 2025-06-15

已完结

我是一名留学生，我于2025年6月13号在淘宝电商steam壹号电玩中心购买了steam游戏剑星的cdk激活码经过核实审查为虚假的入库代码，实际上并未收到游戏。商家使用控制台未经允许获得我的私人信息店家客服与淘宝官方客服互相推脱，无作为，使我承受了巨大的损失浪费了大量的时间，要求强制退款，

投诉进度

用户申请完结

2025-06-15 09:31:26

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 09:29:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 09:23:03

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98992244

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