拼多多果芯云专营店销售假冒手表
网友保保_3V6if2bA
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我在拼多多果芯云电子专营店上下单他家的果芯云电话手表收到货后检查发现收到的是GS品牌的电话手表,根本不是他商品详情页上的产品,甚至包装盒,手表系统设置都不一样,我上网查看发现这两款手表分别属于两家公司根本毫无联系我去找客服询问,客服坚持以塑封膜上贴的热印纸为根据狡辩说这是果芯云的手表。然后我申请拼多多平台介入,后面专员跟我打电话我询问得知商家只提供了果芯云的授权书,但是并没有提供任何证明我这款手表是果芯云的,专员跟我说只能走退货流程,并赔偿我五十或一百的现金券。我不接受这样的处理,商家在商品详情里写有假一赔十,我要求按收到假货处理,给我假一赔十,专员说拼多多不支持我的要求现在我的诉求是按照假一赔十给我赔偿转账
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对商家约束不严

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