波司登官方旗舰店退货快递寄错,衣服未及时归还
网友保保_h6ksSKr8
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我于2025年1月13日在波司登官方旗舰店抖音电商平台购买羽绒服,后面1月17日进行退货,但快递员拿错快递,导致衣服寄错,寄错衣服是套餐北面商家的,但1月18日显示签收,他们并未在发现不是本品牌衣服之后,没有及时联系客服跟买家说,知道1月24日北面把衣服寄给我之后,我才发现当初快递员寄错衣服了。但由于过年期间,我没办法及正确的衣服,而且他们要求我先寄他们的,再寄我的,所以年后我把属于波司登的衣服寄回给他们,他们也签收了,但是我的北面衣服没有寄回来。联系客服后,一直说在反馈反馈,我的诉求是尽快寄出我的衣服,不要拖拖拉拉
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