TOP托普烫染(福城天虹店):储值金额消失且门店拒绝处理

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深圳市托普美实业有限公司,(TOP托普烫染,观澜福城天虹店,储值500元不翼而飞!门店不予处理!) TOP托普烫染(福城天虹店),我于2022年6月12日充值500元,微信支付,有记录可查。 用过一次,剪短烫卷,后面一直没过去门店消费。 我于2024年12月24日打大众点评上面门店电话,问我的账户还有多少余额,门店回复我查一下,查了后跟我说没有查到,我说我有充值记录,怎么可能会没钱,然后门店回复是可能新老系统没同步到,再查一下,晚点回复我。 这个电话挂了后就没有回复了,我隔一个小时后回电门店问情况,但谁知道是直接拒接,隔几分钟再打过去还是拒接。不予回复,不予处理,这就是门店的处理方式。 难道我充值的钱还能有假?一句话查不到就不管了?投诉该企业门店的员工,门店吞钱,员工不作为。

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托普烫染福城天虹店营业执照名称:深圳市龙华区润美福城美容美发店
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