红榜文职教育拒绝退费，咨询人员互相推诿
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2025年2月11日我报名了红榜文职教育的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。在咨询过程中，咨询人员明确表达后期随时可以退费；在我明确表达退费诉求后，咨询人员互相推诿责任，甚至不回复我的消息，我拨打咨询客服电话，一直提示忙音，无人应答。我的诉求是退费。
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