红榜教育(石家庄)-学德教育
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石家庄红榜教育科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
军队文职网课虚假宣传退费纠纷
我于2024年4月14日在微信平台上购买军队文职网课,买完发现涉及虚假宣传,天天给你发广告让你升级VIP,现在想要退费各种理由不给退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
红榜教育(石家庄)虚假宣传课程退费困难
本人于2024年4月11日在微信上通过石家庄红榜教育科技有限公司的培训机构客服老师购买了399元的培训课程,然后该公司给了我一个账号和密码,让我下载一个软件并在上面学习,又另外给我联系了一个老师,这期间没有教学也没有服务,每天微信轰炸,报名前说399的课程就可以上岸,报名后又说让我升级为3980的课程,说只有那种才可以通过,399的那种课程不可以,vip课程的知识点更细致,随之我便意识到不对,于是就向一开始接待我的客服老师申请退费, 明确提出自己的申请诉求,她让我打售后客服电话,当时离客服下班还有半个小时,客服却不接电话。第二天我就在客服上班后拨打电话,客服说让我等三个工作日有人联系我退费问题,过了十几分钟有一个石家庄的私人号码打电话给我,说不能退费,只有等报名不成功才可以退费,说让我报名之后发给他不成功的消息才能退费,我本就达不到文职人员身高的标准,她说这个标准时高时低不要紧,让我继续报名,我不同意这样的处理方式,因为离报名还有很久,我为什么要耗费自己的时间和精力去等待一个未知的渺茫的结果, 并且退费是理所应当的事,所以向消费保平台求助,希望能维护我的权益!谢谢!
投诉问题
客服电话难接通、电话骚扰、退款纠纷
处理中
石家庄诺优启源教育科技虚假协议退款投诉
1、本人于2024年4月10日通过微信向石家庄诺优启源教育科技有限公司转账学费598元,报名了“事业编上岸提分班”,对接的所谓老师及客服电话都来自石家庄。 2、报名后获得学习账号,在“学德通课堂”APP进行学习。在试听了几节课后,本人因自身工作繁忙的原因想终止学习,遂于4月16日拨打客服电话进行退款,被告知不予退款。 3、通过天眼查发现,这个APP属于石家庄学德通科技有限公司,该公司已于2023年01月05日被注销,且有5项司法案件均为被告。这说明我转账的公司与我学习的机构并不一致,该公司既没有开发票,也没有与本人签订协议,本人并未在任何协议上签名。而在该APP中却出现了一份本人并不知情的“协议”,文字内容显示不予退款。 4、我认为该公司在未告知本人的情况下,订立了虚假的协议,具有欺骗行为,理应将598元退还给本人。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
红榜教育虚假宣传考试时间
我在2024年2.26在石家庄红榜教育机构购买军队文职管理岗VIP课程,出现了考试时间谎报,过程是我打算备考管理技术岗,但是咨询很直接的询问报考时间,他回答的是有两次考试时间,一个五月和12月,并多次询问考试时间的准确性,回答一直都是有两次考试,到了4月中旬依然没有报考信息,在平台了解到管理技术岗只有一次考试时间,并在后面跟售后协商退款,后面直接拉黑,态度不好,我的诉求是退还我报VIP课程和基础班的费用3970元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
红榜教育军队文职课程退费纠纷
我于2024年2月1日在微信上报名了石家庄红榜教育的军队文职,在咨询期间没有表明本课程无资料,也没有签订合同,现在告我合同上写着不予退费,之前也从未发过合同。并且我也没有上几节。 课程老师不以学生上课进度为重心,每天推广告。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
投诉欺诈消费者 要求全额退款
该机构欺骗我可以在六月参加考试购买课程 实则六月根本没有考试 告诉我不能退款全部费用 购买课程时没有签任何合同
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉石家庄红榜教育科技有限公司虚假宣传
1.我于2024年3月15日晚上21点左右 左右在卖课老师的催促下购买了石家庄红榜文职教育科技有限公司的399的培训课,于微信支付完成后我去相关帖子查看了该教育机构的评价,对其授课内容质疑,以这个课程不适合我联系退课,此时离支付完成大概过了十分钟不到,我去找卖课老师联系退课,他让我联系售后电话40****8598。而且朋友圈也是过度虚假宣传夸大。 2.怀疑该机构虚假宣传,我联系售后得知该课程全部为视频课,卖课时发的那些面试指导一对一,这些是全部没有的,而且也没有提及退费有关的说明,在我主动联系售后才与我讲该商品为特殊商品不退费。 3.在与售后联系中,她讲我这个属于商品到货但我没看的情况,甚至电话拒绝沟通,自说自话,打断我说话,指责是因为我自身原因无法学习,与他们无关,拒绝解决问题。 4.需要提供自己名字和手机号才能添加他推给我的助教老师(助教老师为其他机构的老师)才能获得账号和密码登录。在这里本人不能保证个人信息是否存在泄露或骚扰。 4.缴纳课程费用共399元,随之申请退款,但对方态度强硬,不给于本人退款,且对方与本人没有签订合同,也未开具发票。 5本人诉求:必须全额退款 6.本人给的企业电话号是售后电话号,本人未查到机构相关电话号 诉求内容退赔费用,赔偿损失
投诉问题
虚假宣传
已完结
文职红榜教育诱骗
我是一个考研失利的大学生,最近精神状况不太稳定,家里人也很着急,为我打听别的工作机会,这个骗子公司利用我母亲的焦急心理,谎称对军队文职这方面在行,哄骗我交费,我事后通过多方求证发现许多人被骗,立即提出退款,结果被踢皮球,我现在完全不敢睡觉以泪洗面,希望能还我一个公道,退还我的被骗钱财,谢谢谢谢。
投诉问题
退款纠纷
已完结
申请退款!
销售人员给我介绍军队文职 忽悠告诉我可以退费, 事发到现在仅仅一周,我与他们协商 现在他们公司人员拒绝退费
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
投诉学德教育-石家庄红榜教育科技有限公司虚假宣传,霸王条款引发退款纠纷
本人于2023年11月10日经石家庄红榜文职教育客服强烈推荐,首次购买了学德通APP线上学习课程,以211元的活动价购买了399元的刷题班。(购买前该课程价格忽上忽下) 购买刷题班后,又让我加了另一个客服的微信负责课程服务,后面经过客服老师强烈推荐VIP班,主打“学习时间短,保证稳拿证,无岗退费+不过退费”。承诺2023年还会有军队文职技能岗招聘,如果无岗或无合适岗位等原因不能上岸保证退费80%,在其强硬承诺下于11月23日补差价报了3980元的vip内部退费班,收款方为【石家庄红榜教育科技有限公司】。报名后,相关带我的老师没有了联络,不会提醒上课跟提醒有没有岗位可以报名。截止到2023年12月31日,说好的很多适合女生的军队文职岗位,连报名的资格都不具备,也未曾报名。感觉到事实与其收费时承诺严重不符,再一月份联系客服退费,售后说按照合同只能退费20%,拒绝按照销售承诺的退费80%退费标准,但是合同是在购买课程之后在学德通课堂应用软件上的订单里自动生成的,我在购买课程之前并不知晓,向我推荐课程的客服与售后人员互相推脱责任。我怀疑该公司涉嫌集资,我在网络平台上看到有许多同学和我一样的遭遇。现在申请理由:学德通机构虚假宣传,误导消费者,欺瞒消费者信息,霸王条款现象。拒不解决问题,严重影响消费者身心和生活。 目前该机构仍大肆宣传招生,望政府领导重视督办此事,请予以支持为盼。 现在的诉求是申请全款退!并希望相关市场监督管理部门彻查该机构,以防出现更多的受害者!
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
军队文职网课虚假宣传退费纠纷
我于2024年4月14日在微信平台上购买军队文职网课,买完发现涉及虚假宣传,天天给你发广告让你升级VIP,现在想要退费各种理由不给退费
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
红榜教育(石家庄)虚假宣传课程退费困难
本人于2024年4月11日在微信上通过石家庄红榜教育科技有限公司的培训机构客服老师购买了399元的培训课程,然后该公司给了我一个账号和密码,让我下载一个软件并在上面学习,又另外给我联系了一个老师,这期间没有教学也没有服务,每天微信轰炸,报名前说399的课程就可以上岸,报名后又说让我升级为3980的课程,说只有那种才可以通过,399的那种课程不可以,vip课程的知识点更细致,随之我便意识到不对,于是就向一开始接待我的客服老师申请退费, 明确提出自己的申请诉求,她让我打售后客服电话,当时离客服下班还有半个小时,客服却不接电话。第二天我就在客服上班后拨打电话,客服说让我等三个工作日有人联系我退费问题,过了十几分钟有一个石家庄的私人号码打电话给我,说不能退费,只有等报名不成功才可以退费,说让我报名之后发给他不成功的消息才能退费,我本就达不到文职人员身高的标准,她说这个标准时高时低不要紧,让我继续报名,我不同意这样的处理方式,因为离报名还有很久,我为什么要耗费自己的时间和精力去等待一个未知的渺茫的结果, 并且退费是理所应当的事,所以向消费保平台求助,希望能维护我的权益!谢谢!
投诉问题
客服电话难接通、电话骚扰、退款纠纷
处理中
石家庄诺优启源教育科技虚假协议退款投诉
1、本人于2024年4月10日通过微信向石家庄诺优启源教育科技有限公司转账学费598元,报名了“事业编上岸提分班”,对接的所谓老师及客服电话都来自石家庄。 2、报名后获得学习账号,在“学德通课堂”APP进行学习。在试听了几节课后,本人因自身工作繁忙的原因想终止学习,遂于4月16日拨打客服电话进行退款,被告知不予退款。 3、通过天眼查发现,这个APP属于石家庄学德通科技有限公司,该公司已于2023年01月05日被注销,且有5项司法案件均为被告。这说明我转账的公司与我学习的机构并不一致,该公司既没有开发票,也没有与本人签订协议,本人并未在任何协议上签名。而在该APP中却出现了一份本人并不知情的“协议”,文字内容显示不予退款。 4、我认为该公司在未告知本人的情况下,订立了虚假的协议,具有欺骗行为,理应将598元退还给本人。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
红榜教育虚假宣传考试时间
我在2024年2.26在石家庄红榜教育机构购买军队文职管理岗VIP课程,出现了考试时间谎报,过程是我打算备考管理技术岗,但是咨询很直接的询问报考时间,他回答的是有两次考试时间,一个五月和12月,并多次询问考试时间的准确性,回答一直都是有两次考试,到了4月中旬依然没有报考信息,在平台了解到管理技术岗只有一次考试时间,并在后面跟售后协商退款,后面直接拉黑,态度不好,我的诉求是退还我报VIP课程和基础班的费用3970元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
红榜教育军队文职课程退费纠纷
我于2024年2月1日在微信上报名了石家庄红榜教育的军队文职,在咨询期间没有表明本课程无资料,也没有签订合同,现在告我合同上写着不予退费,之前也从未发过合同。并且我也没有上几节。 课程老师不以学生上课进度为重心,每天推广告。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷、客服电话难接通
已完结
投诉欺诈消费者 要求全额退款
该机构欺骗我可以在六月参加考试购买课程 实则六月根本没有考试 告诉我不能退款全部费用 购买课程时没有签任何合同
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉石家庄红榜教育科技有限公司虚假宣传
1.我于2024年3月15日晚上21点左右 左右在卖课老师的催促下购买了石家庄红榜文职教育科技有限公司的399的培训课,于微信支付完成后我去相关帖子查看了该教育机构的评价,对其授课内容质疑,以这个课程不适合我联系退课,此时离支付完成大概过了十分钟不到,我去找卖课老师联系退课,他让我联系售后电话40****8598。而且朋友圈也是过度虚假宣传夸大。 2.怀疑该机构虚假宣传,我联系售后得知该课程全部为视频课,卖课时发的那些面试指导一对一,这些是全部没有的,而且也没有提及退费有关的说明,在我主动联系售后才与我讲该商品为特殊商品不退费。 3.在与售后联系中,她讲我这个属于商品到货但我没看的情况,甚至电话拒绝沟通,自说自话,打断我说话,指责是因为我自身原因无法学习,与他们无关,拒绝解决问题。 4.需要提供自己名字和手机号才能添加他推给我的助教老师(助教老师为其他机构的老师)才能获得账号和密码登录。在这里本人不能保证个人信息是否存在泄露或骚扰。 4.缴纳课程费用共399元,随之申请退款,但对方态度强硬,不给于本人退款,且对方与本人没有签订合同,也未开具发票。 5本人诉求:必须全额退款 6.本人给的企业电话号是售后电话号,本人未查到机构相关电话号 诉求内容退赔费用,赔偿损失
投诉问题
虚假宣传
已完结
文职红榜教育诱骗
我是一个考研失利的大学生,最近精神状况不太稳定,家里人也很着急,为我打听别的工作机会,这个骗子公司利用我母亲的焦急心理,谎称对军队文职这方面在行,哄骗我交费,我事后通过多方求证发现许多人被骗,立即提出退款,结果被踢皮球,我现在完全不敢睡觉以泪洗面,希望能还我一个公道,退还我的被骗钱财,谢谢谢谢。
投诉问题
退款纠纷
已完结
申请退款!
销售人员给我介绍军队文职 忽悠告诉我可以退费, 事发到现在仅仅一周,我与他们协商 现在他们公司人员拒绝退费
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
投诉学德教育-石家庄红榜教育科技有限公司虚假宣传,霸王条款引发退款纠纷
本人于2023年11月10日经石家庄红榜文职教育客服强烈推荐,首次购买了学德通APP线上学习课程,以211元的活动价购买了399元的刷题班。(购买前该课程价格忽上忽下) 购买刷题班后,又让我加了另一个客服的微信负责课程服务,后面经过客服老师强烈推荐VIP班,主打“学习时间短,保证稳拿证,无岗退费+不过退费”。承诺2023年还会有军队文职技能岗招聘,如果无岗或无合适岗位等原因不能上岸保证退费80%,在其强硬承诺下于11月23日补差价报了3980元的vip内部退费班,收款方为【石家庄红榜教育科技有限公司】。报名后,相关带我的老师没有了联络,不会提醒上课跟提醒有没有岗位可以报名。截止到2023年12月31日,说好的很多适合女生的军队文职岗位,连报名的资格都不具备,也未曾报名。感觉到事实与其收费时承诺严重不符,再一月份联系客服退费,售后说按照合同只能退费20%,拒绝按照销售承诺的退费80%退费标准,但是合同是在购买课程之后在学德通课堂应用软件上的订单里自动生成的,我在购买课程之前并不知晓,向我推荐课程的客服与售后人员互相推脱责任。我怀疑该公司涉嫌集资,我在网络平台上看到有许多同学和我一样的遭遇。现在申请理由:学德通机构虚假宣传,误导消费者,欺瞒消费者信息,霸王条款现象。拒不解决问题,严重影响消费者身心和生活。 目前该机构仍大肆宣传招生,望政府领导重视督办此事,请予以支持为盼。 现在的诉求是申请全款退!并希望相关市场监督管理部门彻查该机构,以防出现更多的受害者!
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
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