双虎家居沙发晃动皮质损坏拒绝换货
网友保保_1qBJ55rP
已完结
我于去年在店铺购入一款沙发，由于装修和店家商量好等装修完在送已经交定金，在买了三十六天的时候打算换款商家不同意，然后昨天送到商品，商品晃动厉害，皮全都起来了不给换货，用都还没用过
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
买时和发货的质量不一样
用户补充投诉
补充内容
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及其他相关法律法规，对于售卖样品的处罚主要取决于售卖行为是否违反了消费者权益保护的相关规定。如果经营者售卖样品时存在欺诈行为、虚假宣传、销售不合格商品等违法行为，将会受到相应的法律处罚。
一、欺诈行为的处罚
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，如果经营者在售卖样品时存在欺诈停律为，消费者有权要求经营者进行赔偿。如果经营者售卖的样品存在质量问题或者不符合相关标准，那么根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定，经营者可能面临罚款、没收违法所得、吊销营业执照等处罚。同时，如果因商品质量问题导致消费者受到损害，经营者还需要承担相应的赔偿责，中华人民共和国民法典》第六百三十六条进一步规定，凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的，即使交付的标的物与样品相同，出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。这保护了买受人在样品买卖中的合法权益。.《中华人民共和国民法典》第六百三十五条明确规定了凭样品买卖的当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。这表明，样品在买卖交易中可以作为交付标的物的参照。样品出现质量问题
用户补充投诉
补充内容
商品异响太厉害了还没用就这样，商家不给解决处理，售后电话也是打不通
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
一个科技布卖7900合理吗
用户发起投诉
