顺丰快递寄送电脑损坏，要求全额赔偿
网友保保_2evo6V5A
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我于2025年2月11日用顺丰小程序寄我的笔记本电脑到山东省，我特意告诉快递员要小心，一定包裹好，不要有损坏，2025年2月12日快递到了之后开箱，我的电脑直接摔坏了，很严重，我电脑损坏已经影响我的工作进度了，按照《国内特快专递邮件处理规则》规定，未保价邮件发生丢失毁损时应按照实际损失赔偿，但最高赔偿不超过邮资的3倍。但是限制只适用于邮政普遍服务业务，不适用于快递赔偿。因此如果消费者没购买保价也应获原价赔偿，客服就跟我说这条法律不试用在他们这，态度很强硬的让我去查查法律，只能给我赔付7倍的运费，我价值5499的电脑由顺丰快递损坏只给我赔付7倍的运费，难道剩下都要我消费者自己承担吗，我有开箱的完整视频已经电脑价值的发票，我要求我的电脑全额赔款并给出合理的解释
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