抖音商城未按订单发货且客服不理睬

网友保保_GVyWSwm7 2025-02-14

已完结

我在2月5日在抖音商场希迪口腔护理购买两个电动牙刷，但是只收到了一个牙刷，跟客服说客服一直不理人，我的诉求是给我补发一个

投诉进度

用户申请完结

2025-02-14 15:33:48

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-02-14 13:56:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-02-14 11:44:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-14 11:31:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

287元

投诉编号：

98333049

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