得物出售不同尺码鞋子，退换遭拒

网友保保_nz2Lvruv 2025-02-14

已完结

买的鞋子尺码不一样想退不让退想换也不让换希望能退或者换谢谢

投诉进度

用户评价

2025-02-15 10:48:14

用户申请完结

2025-02-15 10:48:06

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-02-14 18:06:32

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-02-14 13:46:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-14 13:46:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-14 13:34:36

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

339元

投诉编号：

98333707

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

得物售卖修补过的李宁飞电5挑战者鞋拒不换货

已完结

2025-03-23

在得物购买斐乐女鞋出现质量问题且未解决要求退货

得物Jordan专卖店鞋子质量问题要求维修或退货

已完结

2025-03-18