微信直播间主播服务态度恶劣且无故封禁观众
网友保保_Tcvc3p2D
已完结
您好，今早2月14日上午，我在微信直播间看青娇瓷媚的直播，还挑到心仪的商品，10：50左右换了一位主播，也看中一个主人杯，就请主播帮忙挑一支购买，主播说：“没带数码条不会挑，喜欢直接拍就行。”我正要下单，紧接着另一名客户也看中要6支，主播就说帮忙挑好放一边，我当时就觉得奇怪，前一秒跟我说不能挑后一秒就挑。问这个名叫露露的主播，她还理直气壮的说：“你才买1个是不会挑，要是买6个肯定给你挑。”我觉得太欺负人啦，所以说一句“再见”就退出主播间，到12点后，我再次进直播间（因为他家有几个主播，想看另外两位的），结果发现下图显示被移除本场直播。考虑也是他家老粉，没直接平台投诉，先找商家客服希望商家给一个回复说法及处理意见。商家也是敷衍如下图，觉得消费者权益得不到保护于是找到此平台反映，希望能帮忙到我们消费者。 我的意愿是1.请商家给个说法，这种不尊重顾客的主播要道歉；2.我既没辱骂或不文明消费或不文明语言（可以查看直播间记录），她有什么权利关闭我进直播间？我确实再也不会听她直播，她无权限制我的消费权益。其他主播都很友好，她已经是第二次啦，不懂尊重。太不喜欢这种带有色眼镜看人的主播，不帮忙挑货也就算了，还说话难听，消费者无贵贱之分都不懂。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
请问2月14日我请求的投诉在2月20日转企业处理，是进展到哪一步了？什么时候有结果？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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审核结果
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