ONLY实体店：多次调换仍存在问题要求退货退款
可可
已完结
2025年2月6日在江苏省宿迁市沭阳县吾悦广场一楼ONLY购买一件白色毛衣，衣领处有污渍，商家答应调换，2.8去店里拿调换的，调换的毛衣袖口断线，衣服左一件右一件有问题，我的诉求是退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
