ONLY店铺拒绝合理退货申请，事先未告知退换货条件
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我于5月4日在北京新东安商场的ONLY店铺购买了价值1123元的衣服，分别为一件上衣一件裙子。店铺销售刘五灵接待了我，并告知我衣服可以快递到家的，因为我已提前告诉她我不是北京本地的，是大连的。我在现场用微信支付了1123元。支付后我问了店员刘五灵退换货怎么处理，店员刘五灵告诉我不影响二次销售就可以退。快递到了大连后，我试穿，但是不合适。于是在微信上向销售刘五灵索要退货地址，却被销售刘五灵以退换货必须到北京本地，退货时没有在小票上签字留电话为由拒绝了我的退货申请。而这些退货信息我在场的时候，销售刘五灵都没告诉我。
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