ONLY实体店调货及退款服务态度恶劣投诉
网友保保_CpBHKjYx
处理中
我于2025年5月24日下午在ONLY (领展购物广场中关村店)，地址是北京市海淀区丹棱街甲1号-01层-101，购买了一条裤子，因为尺码不合适，商量调货并已付款，但商家调货不积极，故自己在官网购买同款进行试穿，发现最小尺码仍旧不合身。退货前说调货还没到，说要退货了又说今天就能到，嘴脸令人不适。于是在调货到达之前请求协商退款，但商家态度恶劣，竟直接对消费者需求不予理睬，态度十分恶劣，影响消费体验。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
