小米云服务未经使用却扣费58元要求退款

网友保保_3gJE8beN 2025-02-14

已完结

小米手机送人了，将近一年没用云服务，今天又扣我费用58元，还不给退款。

投诉进度

企业完结

2025-03-03 13:44:03

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-02-14 16:48:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-02-14 16:15:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-14 16:15:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-14 15:55:35

投诉信息

小米云服务

投诉问题：

退费问题自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

58元

投诉编号：

98334573

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉