海洋洗车退款难

网友保保_C0g76S7u 2025-02-14

已完结

4号购买了洗车消费，5号退余额，申请了退款后说7个工作日，12号咨询了客服退款进度，客服回复14号确定能退款到账，今天14号咨询了下，又说退款账户不存在又要重新走流程，余额在5号退款的时候也没有了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-01 08:00:22

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-14 16:50:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-14 16:24:44

投诉信息

车海洋智能洗车

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38元

投诉编号：

98334756

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