车海洋智能洗车小程序充值余额退款遇阻
网友保保_mGcnKInW
已完结
先前在车海洋小程序里充值了50元，现在余额还有43.99元。联系平台客服退款，客服一直坚称要我联系“商家”，联系商家，商家坚持要收取“退款服务费”，该服务费在充值时一直未提及，截止目前余额还未退还给我，该公司店大欺客，严重违反消费者权益，麻烦消费者协会帮忙处理，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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