大宇电饭煲频繁故障且售后拒绝免费维修
网友保保_epHhIuQx
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2023年11月于淘宝“daewoo小家电旗舰店”购入电饭煲，于12月开始使用，平素使用频率极低，约2-4次/月，使用时即发现性能很差：非常粘锅、煮饭锅巴结块明显。在本身对产品性能不满的情况请下，现使用1年2月（即超过质保2月）产品即损坏，电饭锅无法运行、按键失效。与商家客服协商，以超过质保为由无法提供赔偿、维修、退换服务，仅提供自费维修。并且商家说产品损坏是因为煮了杂粮饭，试问哪个电饭锅要求只能煮大米不能煮杂粮？况且产品说明里也完全没有提过这一点。可以搜索一下网络平台关于该品牌的帖子 ，全是质量问题及不售后的避雷。因为我使用时间不长、频率不高，我认为该产品的质量远远达不到能正常使用一年的程度，而且产品本身的质量问题导致产品无法提供应有的价值和性能，说明产品有瑕疵，消费者有权向经营者或者生产者查询或者向有关部门投诉，进行赔偿和售后。
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