大宇锅具涂层脱落且拒绝退货

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我于2024年10月双十一活动期间在淘宝*台购买了大宇品牌锅具,因不常做饭,使用率较低于2025年7月使用后发现锅具涂层掉落,和客服及淘宝*台沟通退货商家以时间过长的理由不同意。但是这个锅我没用几次,其中一个托盘甚至一次没用过,商家不能保证换货后锅的涂层不掉,而且这个锅还会被食物上色。我希望退货。

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