抖音商城：退款未处理且尺码不符

网友保保_LLN6CovF 2025-02-14

已完结

我于2024年6月29日在抖音LGNITES衣帽间买了两条牛仔裤，一条先到了，尺码与主播说的不符合然后我就退了，另外一条我让他们拦截快递，他们拦截成功了，但是没有给我退款。我一直以为退款了，今天翻订单却发现交易成功了。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-15 15:44:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-02-14 23:41:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-14 23:38:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

98336814

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