抖音商城衣服未实际发货仅寄口罩和纸条投诉退款
网友保保_qkTOIJco
已完结
我于2025年4月24日中午12点37分在黛玫恩国风香云纱直播间购买了一件3680的衣服，订单显示她于4月25日9点发货。结果我收到货后，拆了信封发现里面只有一个口罩和一张纸条，上面写着高定衣服手工时间较久，还有3-5天，先发个礼物过来。我和售后人员沟通此事，她们却说已经发货。我一直和该店售后沟通和抖音平台沟通，这种操作是不对的，我没收到货，要退款给我。但是售后拒绝这个操作，抖音客服也没有解决问题。因此对此操作进行投诉，并要求退回我的货款，这样行为太恶劣。
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