抖音直播间购买三角梅货不对版且客服态度差

网友保保_gU0QBair 2025-05-01

已完结

20天前在抖音一束花园艺店直播间买的三角梅同安红，原盆原土，发芽一直不好，买的时候告诉我是生桩，我今天拔出来一看，就是一根棍子，客服回复态度很强硬，让我求着他解决问题。我不小心点了赔付9.9，他们说我点了一概不管，我说不解决就去直播间闹，他们还要投诉我。价格不贵，但是感觉被*了。要求商家退全款。

投诉进度

用户评价

2025-05-02 09:26:53

用户申请完结

2025-05-02 09:26:33

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 22:09:47

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用户发起投诉

2025-05-01 22:00:36

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

98758924

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