投诉唯美宅配诈*，要求退款
网友保保_iVjAUHpK
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我于2024年12月9日在吉林省唯美宅配装饰材料有限公司购买装饰材料出现问题 侵害了消费者权宜 我的诉求是 退货退款 赔偿损失
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吉林唯美宅配装饰材料有限公司
一、和客户签的合同是订购材料的合同，不是装修合同。
二、合同条款都是唯美方的保护条款，霸王条款，没有对消费者的权益条款，有失公平
三、合同有些条款非常模糊，未注明使用材料，品牌信息，使用数量，售后保障等，订制柜超出面积额外收费，费用高于市场价，并且不负责安装
四、唯美提供的套装门，没有折页，没有门锁，不安装。自己要额外承担几百的费用等
五、销售人员介绍过程中存在严重欺诈行为，通过话术诱导签单，承诺的项目后期不兑现
六、销售人员销售过程中提供虚假鉴定报告(吉林唯美墙板检测报告)，涉嫌虚假宣传
七、样板间、宣传及介绍中，与实际材料不符。
八、唯美宅配公司不负责土建，基础装修，需要额外承担费用(木工、瓦工、水电等)
九、唯美宅配不负责装修辅助材料，如水泥，砖，电线等一切装修材料
十、基础装修人工非常贵，辅助材料也很麻烦，传统公司都承担，在唯美需要额外花钱
十一、所有材料都需要承担运费(瓷砖、墙板、定制柜、赠品、套装门)运费非常贵
十二、宣传过程中源头工厂，实际就是中间商，不是直营，从其他厂商下单高价卖给消费者，欺诈消费者
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