广州邢帅教育虚假宣传及强制扣款
网友保保_0R2tht5v
我在2月13日昨天21点21分通过他们发的链接邢帅教育APP支付，扣费方式支付宝3660。报了广州邢帅教育科技有限公司的课程，看了里面的课程和宣传的相差太远，感觉很不对劲，和他们说的根本不是一回事，存在虚假宣传和诈*行为。 昨天晚上22点37分和老师反馈要退款，差不多一个钟的时间。老师也答应找售后处理，我一共支付支付宝3660和微信100元，总计3760。结果今天找相关人员就说要扣10%，总计要534。我没有享受到我作为消费者的任何权益就乱扣钱。我让她们直接给我的花呗账单同意退款就行，和微信支付的同意退款就好。她们不肯，硬是坚持要扣我534，老是扯什么我违约还有造成他们损失之类的话术。我没有和他们签署任何的合同，也没有收到任何的收据和发票之类的，更使用过他们的任何教程资料，并在第一时间感觉到课程存在虚假性，课程目录和他们前期宣传的根本不是一回事，只有几节课，课程内容没有什么含金量。所以第一时间提出要退课，对他们并未完成任何损失，她们强迫我必须同意她们的赔偿方案，不然不给退钱。他们明明可以在支付宝同意退款就行，硬是要无缘无故让我赔她们534的损失。我只是支付了3760就信口开河说要扣534元，没有任何的依据。希望有关部门严查，帮助我退回款项，避免更多的消费者上当受*。聊天记录和支付凭证如下，请相关政府部门帮我处理此事。
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