花满分鲜花店昌吉店存在虚假宣传偷换概念欺诈消费者
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投诉花满分鲜花店昌吉店存在虚假宣传活不多款，要求退款退货 本人于2月14日在美团外卖花满分鲜花店昌吉店购买标注为永生花的产品 到货发现并不是永生花 并且颜色也发错了 经过询问商家证实为皂香花 并不是永生花 商家狡辩皂香花也是永生的 所以也是永生花 永生花定义为鲜花制作加工而成而皂香花是香皂制作 店家存在偷换概念虚假宣传 故向商家要求退款退货 商家不予同意
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