拼多多以旧换新平板争议
已完结
2025年2月12日在拼多多以旧换新卖了一台苹果平板,2018年版128G内存,只是稍微掉漆问题,屏幕绝无问题,无任何一次维修,从未拆过机。给快递员之前有录频录像,小当回收反馈我平板内存变成64G的了,屏幕坏了,平板背面破洞。看到很多对他们店铺的投诉,就算寄回也会故意损坏,而且我也看到他们给我的图片,不知是别人的平板还是我的平板被他们弄坏了上传的照片,现在我要求他们按预估价回收,他们不回收,寄回来的平板我也不被他们弄成什么样了,也不知道是不是我的那个平板了。视频截取了一部分当证据
投诉进度

企业完结
处理结果
已协商一致完成回收
解决方式
已解决
解决方案
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