小当回收以旧换新恶意压价且补偿不合理
本人参加了OPPO官方以旧换新活动(回收平台为小当回收),机型为一加ACE3,16+512版本,官方预估回收总价为1640元(本机1290元+换机补贴350),手机于4月11号取走,4月12号出鉴定结果,显示实际回收总价只有988元(本机838元+换机补贴150元),理由是机身有磨损和屏幕品相问题,本人确信使用过程中从没出现这些问题,完全是平台鸡蛋里面挑骨头,恶意压价而编造出来的瑕疵,并且压价力度太大,本来就一千来来块的东西,就因为一点轻微瑕疵一下子直接砍掉600多元,为了利润真是毫无底线,跟平台沟通了好几次,也只答应再加350块钱,个人觉得还是不能接受,这完全属于折中行为,没有达到预期,要求平台补偿差价和道歉
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售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
已完结
拼多多小当回收故意挑问题折价,明摆着抢钱
拼多多小当回收故意挑问题折价。寄过去之前反复查看,就是按照它们的标准寄的,按照回收估值是3278元,买新电脑下单抵扣2000之后,它们应该返我1278元,但是它们在质检过程中,一不对电脑进行清洁处理,二把一些微不足道的轻微划痕故意写成是严重划痕,导致估值下来只返533元。这种就是赤裸裸的欺诈和抢钱行为。如图,屏幕上的痕迹是可以擦掉的,(因为我寄过去之前已经反复确认了)它们故意不擦,苹果标上的划痕明明是轻微划痕,它们选择成严重划痕。欺负老实人嘛这不是
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虚假宣传、提现问题、霸王条款
已完结
当换网-小当回收恶意压价及质检报告作假
苹果x手机以旧换新回收,旧手机寄过去恶意压价,并且质检报告作假。要求正常评估价格打款
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售后服务欠缺、虚假宣传、价格问题
已完结
小当回收压价不合理,要求重新评估旧机价值
小当回收压价。本人在oppo商城平台以以旧换新方式购入新手机:oppo find n5,收到新机后,于2025年3月11日寄出旧机:苹果15pro,旧机使用正常,。平台预估旧机抵扣价4059加以旧换新补贴1500总的5559元。旧机检测结果:拍摄异常,从商家提供的图片我都看不出哪里有异常,直接就给我连补贴扣了1100下来。连客服都说那种异常肉眼看不出来,那既然肉眼看不出来,怎么是我手机问题了?要求给我一个合理的价格。
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售后服务欠缺、价格问题
已完结
拼多多小当回收压价投诉
小当回收压价。本人在拼多多平台以以旧换新方式购入新手机:小米15pro,收到新机后,于2025年3月2日寄出旧机:苹果11,旧机使用正常,屏幕未换。平台预估旧机抵扣价750加以旧换新补贴160。旧机检测结果:屏幕维修,客服电话回复此项结果依据为专业人员拆机查看前置摄像头处海绵缺失。因此小当回收回收价格为旧机455+换新补贴80,本人需要补平台差价295。因为海绵缺失判定更换过屏幕,此项检测结果并不合理,且小当回收已拆机,本人无法接受退回旧机是否完好,需商家补贴应有价格。
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售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
OPPO商城以旧换新恶意压价投诉
我于2025年2.28日在oppo商城购买手机以旧换新这段时间国补,加上我看官方平台以旧换新价格很香,其实换不换手机都是可以的,只是比较心动,前段几天我用老机oppp一加ace2以旧换新oppp官方商城旗舰店入了台oppo一加ace3pro。当时给的报价是1040左右加上商城以旧换新平台有补贴400真的很心动,作为16+512g的ace2用了一年多,这个价格还是可以的,抱着试试看的心态试一试以旧换新。然后顺丰寄出,第一次给的报告直接刀成了只能卖490我全年贴膜加手机壳没摔过也没掉水过,说我充电口有划痕以及屏幕老化,还若有其事的给了图。我对比了我出发前拍的图片,说我充电口哪里有划痕我也承认了,我之前没注意确实有一点,那你扣就扣吧我看扣完也能卖898也还行,但是还说我屏幕老化这一下子就扣了到只能卖490了,我又没烧屏,掉水过是开眼了轮回眼,可以看到色差老化吗?请问老化在哪里我出发之前线下验机也在个八百多,你说老化就老化对吧,我想着官方以旧换新有补贴我才走的商城没想到这么恶心恶意压价这么大,你说啥就是啥啊,我想问下哪里看出来老化了吗,我当时也是三千多买的用了一年就给压成了490了是吧,你说我屏幕老化,才一年多我还说你是不是官方手机发我的时候就是老化的呢,我第一次在官方商城买手机没想到就这么恶心到我了以后谁还敢在你家买手机啊用了一年多只值490了是吧,你们自己都觉得自己手机不值钱谁还敢买oppo对吧, 拿着以旧换新去诱导消费者消费,用了一年就不值钱了谁还敢买官方都觉得自己手机不值钱了,然后打来电话问我要不要接受,他们的目的就只有一个,他们就是等你一个接受,就能完成这一单继续坑下一个了。我当然不会回答他们就是要故意压价,看你上不上当你要是懒得找他那他就压价成功了真的劝退oppo官方合作的小当回收,毫无诚信可言,故意压价,压不成就不断电话磨你,反复拉扯,劝退劝退!!!后续解决不好就不准备留新机了,我自己的手机也会拿回来继续用,我平时很爱护她的,我妈都说和新的一样换她干嘛,拿回来我还会去验机的要是有拆封我也会找回收方赔偿的,官方打着以旧换新虚报价格让你买新手机,回收方恶意压价不如自己某鱼出,线下面交就好。
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虚假宣传、价格问题、服务态度差
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当换网-小当回收疑似消费欺诈,回收价远低于承诺
以旧换新先诱导性让我把新机子拿到手,告诉我旧手机901元,拼多多补贴160元,一共可以补贴1101元,到手大刀,一共折旧700多说我手机屏幕黄斑老化有划痕,又说我手机电池不行,拍的照片也和我的手机不附,我要求提供检测视频迟迟不提供,要求了很多次才说是要申请专员才能提供,提供视频不是开箱检测视频,电池也存疑,但是因为我强调我这边拍视频发的货,所以显示我的机子也是屏幕完好正常没有任何他所说的问题。这种行为涉嫌严重消费欺诈,我看小红书也有很多拼多多回收消费欺诈到手刀,承诺高价挑各种毛病压很低的价格回收或者强制退回,退回的机子也受到不同程度的损坏。
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平台不作为、虚假宣传、质量问题
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拼多多以旧换新手机被恶意损坏且价格被压低
我于2025年2月11日在拼多多以旧换新买了个新手机,旧的手机被邮到小当回收了,他们收到之后恶心毁坏,原本的价格他们砍了一半,我线下回收还是500块,他们竟然砍了一半多,原本没有的问题到了他们那里就有问题,我有录打包的视频
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假冒/二手商品、价保问题、商品丢失/损坏
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拼多多以旧换新平板争议
2025年2月12日在拼多多以旧换新卖了一台苹果平板,2018年版128G内存,只是稍微掉漆问题,屏幕绝无问题,无任何一次维修,从未拆过机。给快递员之前有录频录像,小当回收反馈我平板内存变成64G的了,屏幕坏了,平板背面破洞。看到很多对他们店铺的投诉,就算寄回也会故意损坏,而且我也看到他们给我的图片,不知是别人的平板还是我的平板被他们弄坏了上传的照片,现在我要求他们按预估价回收,他们不回收,寄回来的平板我也不被他们弄成什么样了,也不知道是不是我的那个平板了。视频截取了一部分当证据
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假冒/二手商品、货不对版
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拼多多回收手机过程存在争议
我于2025年1月14日购买的苹果16plus256G,其中以旧苹果13promax256G手机,换新平台价2860元,平台补贴400元,共计3260元。拼多多平台线上快递员上门收走旧手机,回收商小当收到手机第二天通知手机有密码需要寄回解除,本人多次告知已经重置不存在密码,后小当回收又以有密码要求手机降价,在此期间我多次又尝试给孩子之前用过密码,但小当不予采纳并直接以不同意降价诱导点击拒绝后自行退回。同时直接扣除本人购买新机的补贴金额2000,我又联系小当回收质问为何可以随意进入本人账户进行扣款。并且再次向小当询问给出的密码是否尝试解锁?其中包括我未提供过的数字,没想到小当说都试过。这个足以表明小当是故意压价来欺*消费者。后与拼多多多多优选沟通授意下本人退了补贴新机,接受退回手机,但是本人录视频拍快递小哥开箱验机这才发现手机屏幕有问题,并非商家所说密码问题,本人直接拒收。后拒收手机在1月22日被小当回收商合肥分公司所在地包河区徽商广场B座签收。从那天起我一直向拼多多反映,对方一直交给多多优选专员处理,一会说会要求小当给出有力视频,一会又给我200元补偿,一会又威胁我让我自己去找小当,跟他们平台没有关系。至今仍然没有退回本人的手机金额3260元。
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退款纠纷
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