淮安淮学教育未按承诺录取并拖延退款
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我于2024年5月28日于淘宝天猫店铺淮学服务教育专营店购买了中外合办硕士相关服务，共计59500元。商家分配的服务老师告知九月份录取、十月份入学。然而直到12月底仍然未录取，服务老师多次以让我再等等为由拖延时间。到12月24日，由于我忍无可忍，遂要求服务老师退款，服务老师也答应了退款处理，说已经转交店铺处理、要求我等待30个工作日。期间我反复闻讯店铺客服、店铺客服一直拖延、至今已超过30个工作日，店铺客服干脆也不再回复我任何信息。烦请*台帮忙处理。图中为签订的合同、以及支付宝、淘宝交易记录，两笔款项一笔49500元一笔10000元共计59500元。天眼查显示该企业现改名为淮安中留服国际教育科技有限公司，曾用名为淮安淮学教育科技有限公司，地址：江苏省淮安市清江浦区万达广场城市综合体1号楼2917室，联系电话：180****5766，137****3966
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