拼多多平台购买的大疆电池导致无人机损坏,商家拒绝合理补偿

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2024年6月14日在拼多多平台下单了一款大疆mini3的长续航电池,店内质保一年,今年2025年1月使用中发现无人机从100电量直接清零从空中掉落,将无人机摔坏,电池充不进去电,将情况反应给官方客服,要求商家补偿电池一块,并检查原因后将维修无人机费用做补偿,通过客服得到的消息是商家已经不合作,只能补偿100元优惠券。

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