奇兵到家安装衣柜推拉门后螺丝松动，平台拒绝维修
网友保保_C1FGEEXo
已完结
我于2024年1月20日预约奇兵到家师傅，安装衣柜推拉门。2024年四月衣柜左侧螺丝钉出现松动，没有在意，2025年2月16日，衣柜上方三个螺丝钉皆脱落，柜门摇摇欲坠。衣柜高2米，而且在床旁边，存在巨大安全隐患。 家人检查了下发现师傅作业有问题，洞里没有发现膨胀管，奇兵到家平台说超出一年时间，拒绝上门检测维修。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已反馈相关售后同事跟进。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
