中国电信（安徽）套餐争议：副卡及附加功能扣费纠纷
网友保保_d72KEtn6
已完结
当时办理套餐时告知我副卡及副卡流量，摄像头，天翼新零售是免费使用，可在月初时一次性扣费以后在分天返还，我认为不合理取消这些免费项目，可全椒县电信营业厅告知我取消不掉，而二郎口镇告知我可以取消，但是已扣费无法退还，我要求取消这些内容，并返还已扣费用，电信公司不予采纳，我申请投诉解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
