东风奕派擅自修改合同并要求额外收费
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我在2025年2月13号在门店咨询东风奕派007时合同没有备注贷款要额外加钱,佛山转清远牌要加收费用,他们擅自修改合同,冒充签名,交了定金后告诉我要加收费用,现在服务态度很差,要恐吓威胁我要强在他门店购车的行为,又要我强制性配合他们做假资料*银行贷款
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