百合网红娘服务诱导消费且服务质量差
网友保保_RR9ShJCt
本人于2025年1月19日在百合网购买6999元一对一红娘服务（本来是下载世纪佳缘婚恋平台，世纪佳缘婚恋平台姓代的红娘联系我让我添加她微信，引导我购买价格6999元的一对一红娘服务，且给我按优惠价4800元收取。红娘告诉我平台的男嘉宾条件一般，我购买了一对一红娘服务会在微信给我一对一介绍平台不出现的优质男嘉宾，我有犹豫，还查了世纪佳缘的投诉内容，红娘说被投诉的都是他们的线下门店，网站不会出现问题，并承诺我购买后不满意随时可以退款。在此条件下，我同意了购买一对一红娘服务，但在付款过程中我的支付宝提示有诈*服务，提示我终止付款，红娘一遍遍催我付款了没有，我告诉她有提示诈*，她就继续催促付款，让我不要担心，接连付款七八次都提示有诈*无法付款后，红娘又建议我下载百合网，说世纪佳缘和百合网是同一公司的，让我在百合网付款，还在百合网给我优惠修改原价6999元一对一红娘服务价格为4800元，我在百合网付款成功后，红娘说要给我开发票，直到今天投诉前也没有给我开具任何发票，购买服务后就对我不理不睬，说她只负责售前，有别的红娘和我联系，三天后，有一个姓马的红娘添加我微信，让我给她说下我对男嘉宾的具体要求和条件，她说她会按我的要求给我匹配男嘉宾。过了几天后，才给我发了一个男嘉宾照片和信息资料，我看后不满意，告诉红娘给我推荐的男嘉宾还不如平台上出现的普通男嘉宾条件好，对红娘的服务很不满意，让她给我退款！我要求退款，姓马姓代的红娘不理睬我的诉求，姓代的红娘又给我推荐她的同事姓刘的红娘微信，说他负责我的服务，可姓刘的红娘一添加我微信就给我打语音电话引导我加钱到一万多参加他的结婚保服务，说他的结婚保才有优质男嘉宾，我很气愤！引导消费居然可以这么无耻！我告诉他们我不满意三个红娘的服务，付款前后的态度也是前后有别，付款前说不满意随时可退，付款后，姓代的红娘直接给我说不能退款！同时，百合网涉及泄露用户隐私，我的资料被一个无头像无实名的人知道，跟我打招呼直接说我的姓，我给三个红娘反馈此问题，她们都敷衍了事推责任说是我自己告诉别人我的信息的，我有病呀，给陌生人说我信息？诸多问题让我失望透顶，我一遍遍打百合网人工客服电话反馈我的投诉退费问题，从年前投诉到过了年，百合网客服一会儿说不给退，一会儿又说只退两千块钱，一遍遍推诿诓人，我实在忍无可忍，特来贵平台投诉，希望能处理我的诉求，退费、严惩百合网！
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