好课在线未履行承诺,服务终止且不提供后续支持
网友保保_kmEhM1pI
已完结
因为接到好课在线的电话,在2024年9月17日订购了好课在线的网上课程,订购时没有任何合同,现在说什么服务时间到期了不再给孩子提供任何老师的解答服务,我们一开始也不知道什么服务时间,而且在他们所说的服务时间内,老师对于孩子的服务并不负责,以至于到现在购买的课程内容都没有督促孩子学完,平常发的最多的就是催促孩子报名下一个套餐,从2024年11月16日开始,老师就基本上开始只发一些让孩子报名的广告内容了。后面家长找老师,老师信息都不回,理由是过了服务时间,但是我之前还问过老师,孩子的课程都没有督促看完,后面找老师老师是否会继续帮助他,老师说的是会的,现在的实际情况是不再提供任何服务。