蛋仔派对拒绝未成年退款，拖延处理

网友保保_hcSAcCBm 2025-02-17

已完结

我家小孩于2024年6月至2025年2月在蛋仔派对消费6000余元。使用的是家里给老人的生活费，在近期发现时申请未成年退款被拒，且客服不处理，拖延处理时间，在此希望蛋仔派对退款

投诉进度

用户评价

2025-02-20 00:23:50

用户申请完结

2025-02-20 00:23:42

消费保投诉平台跟进

2025-02-18 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-17 19:16:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-17 19:01:42

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

98349904

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