蛋仔派对未成年充值1713元，申请退款仅400元，要求全额退费

网友保保_d5P87smN 2025-06-11

已完结

孩子于2023年开始在蛋仔派对充值了1713元现在发现了想通过平台进行未成年退款却只能退400元我希望可以全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-12 14:24:52

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 01:29:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 23:47:35

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

霸王条款退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1713元

投诉编号：

98975204

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