蛋仔派对未成年充值退款遭拒要求全额退费

网友保保_wPmbcvkS 2025-06-20

已完结

我于2023年1月26号在网易，但在网易蛋仔派对派对充值293出现一年以上三年之内未成年退款不能退的情况侵害了未成年退款权益我的诉求是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 10:35:58

消费保投诉平台跟进

2025-06-21 08:01:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 22:01:49

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用户发起投诉

2025-06-20 20:13:27

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

交易问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

293元

投诉编号：

99024731

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