万科物业长期不处理储藏室账单并乱收费

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2023年7月因储藏室停电找物业发现储藏室账单没有过户到自己名下,按照物业要求提供产证后储藏室账单从前业主名下转移到我名下,并在2023年8月一次性缴交储藏室物业费,缴费区间是从2021年3月(买储藏室时间)-2023年12月。当时推送账单给我付款时,账单周期是前业主历史欠费,我提出异议,物业管家告知没事,后续会调整正确,本着对物业信任的心态,立刻缴费了。 但自此后,我不止10次反馈储藏室物业费账单没有调整的问题,物业一直没有处理,我当时都怀孕了,心力憔悴。 后面催急了,物业管家说他也搞不好,说让我先别交物业费,不然账单更搞不清楚了。 于是我就一直等着他们调整账单。 直到昨天2024年12月5日查储藏室物业费账单,拖了一年多不处理,不止没有调整好账单,且罚款7800多元,而我只有24年因账单没有调整未交,罚款是账单的8倍多,请问这是什么样的高利贷?物业不作为,承诺不兑现就算了,还罚款,什么天理! 2024年12月投诉后,物业联系说已经上报处理,等总部审批。后续我多次问进展,又不回电话。至今2月18日储藏室账单罚款还在继续增加,物业不作为!要求退费,赔礼道歉!

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