儒林教育拖延退款,承诺未兑现

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企业名称:深圳市儒林教育信息有限公司,统一社会信用代码:91440300MA5FTC393T,法定代表人:李喜怀。我的诉求是儒林教育立马退还全额费用29000。 我与2023年10月19日跟深圳市儒林教育信息集团的邱老师在微信上确定儒林教育帮我申请青岛海洋大学的非在职研究生的名额,并缴纳一半相关的费用共计29000元,说申请不成功全额退款。在2024年6月11日经儒林教育老师确认说研究生项目申请不成功,公司全额退款。我提供了相关退款的信息,儒林教育的老实说一般会在1-20个工作内退款到我账户中。在第17个工作日我联系儒林教育的老师咨询退款的进程,老师说公司内部调整款项时间延长啦,60个工作日安排。等到2024年9月3日第60个工作日我联系儒林教育的老师咨询退款事宜,老师回复说款项一定会退给我,他也会为我多加催促。我问具体的退款时间,儒林教育的老师未给回复。现在还有1万元未退款

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