讲真学堂虚假宣传及退款纠纷

网友保保_gHJ7gt9g

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2024年6月19号购买讲真课堂课程,可是视频内容全都是录播课,质量完全不符,与视频介绍,而且存在虚假宣传,在七月份的时候向所谓的航班班老师申请退款,却不予以退款,在小程序页面反馈,客服说要退款,并没有取得任何联系,只是拨打了个电话,而又在2025年2月18号通过快递的方式寄来退费公告,说是可以全额退款,冒充12315消费平台,诱导消费者购买国债券兑换本金,其实是诈*。2月19号再一次通过小程序页面反馈,客服说要予以前额退款,却以授课完成的借口不予以一分退款,而且签署的合同证明并不是我本人的,只是我的网名不赋予任何的法律效力,可对方还是不予退款

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