惠普官方体验店笔记本保修争议

网友保保_xSeA8tsP

已完结

我于24年1月8日在东吴天街4楼惠普官方体验店购买笔记本电脑(暗影精灵9slim),25年2月18日晚发现电脑屏幕出现条纹状花屏,与25年2月19日至惠普授权服务中心苏州分部提出保修,工作人员只看了一下判定我为人为损坏,不予保修,且购买时给出的保修卡截止时间与购买时间差小于1年,存在欺*消费者的嫌疑,我的诉求是按照正常保修给我维修

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像