快一步软件未提供服务且拒绝退款
已完结
我在2025年2月5日在微信付了一年的软件费用3000元给快一步软件开发公司（雪人团队），未跟我签订任何合同未开发票。到了2月19日为止软件无任何作用，期间4天软件不能用网站瘫痪。完全没有宣传的效果，虚假宣传，都是让我去复制采集别人的链接去发布，曝光度还是一两百，和没用他们软件之前没区别，实际就是写个脚本3000元感觉非常不值。而且他们这个软件需要把手机共享打开，可以远程操控手机我也很不放心。于2月19日找其退款告诉我退不了，我说按天算用几天扣几天钱也告知我不能退。付了款就不给退，合同也不签实在太霸道。 现在的请求就是全额退款，希望消费保帮帮忙
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前期没有签署任何合同。后期让他给我发一下合同模板，我看了一下对我很不利，合同我也不同意。
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