快一步软件培训服务差且拒绝退款
网友保保_cOPRdC3I
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我于于小红书上看到该公司的一个引流账号，声称可以提供一件代发服务，用于在闲鱼软件上销售，后添加微信发现是一名为雪人团队的员工,其表示只需要缴纳800元费用，将提供一系列培训服务并提供货源，该公司名为深圳市快一步软件开发有限公司，在缴纳培训费用后，但没有签订相关合同，该公司在前两三天依靠一些粘贴复制的文字内容对我进行培训，后放任我自己经营闲鱼，其提供的商品成本高，优势不突出，店铺一直没有起色，公司培训人员也没有按照约定好的规定进行定期回访，甚至出现联系不上的情况，我认为根本不可能盈利，决定退款，该公司一拖再拖，甚至冷处理，不会消息，当作没有听见，出现也仅是为了劝说我不要退费，认为店铺经营不当完全是自身原因，我不能忍受坚持要退费，于是该公司服务人员就此消失，不再回复任何消息，我谎称有客户订购了产品，该公司人员立刻出现，刻意回避我有关退费的诉求。
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