淘宝店铺“时代峰峻正品代购”虚假发货并跑路

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我分别于 2025 年 1 月 12 日、13 日,在淘宝店铺“时代峰峻正品代购”购买了时代少年团秋日记忆写真及马嘉祺生日纪念套装两件商品,共计花费 316.36 元(订单详情详见上传的图 1 和图 2)。 该商家虚假发货,然后引导买家提前确认收货,没过几天就关闭淘宝店铺,卷款跑路了。 发现商家关闭店铺后,我第一时间(2 月 8 日)向淘宝*台发起退款申请,同时联系商家客服(并未回复我,消息也是未读状态)。2 月 10 日淘宝*台介入,却以商家缴纳保证金不足为由,告知我无法退款,待 90 天追缴期后再给答复。然而我身边朋友告诉我,*台所谓 90 天后给答复就是到时候*台自动关闭退款,那我们耐心等待*台所谓的追缴期是为了什么??*台一关闭退款我们的钱还能拿回来吗?淘宝监管不力,放任不良商家在*台实施诈*活动,普通民众追讨钱款更是难上加难。我也曾向福建省消费者权益保护中心致电,但不清楚什么原因,对方并未接听。 我已实名向淘宝申请披露该商家信息(详见最后一张图)也请相关部门披露该*子商户的信息,冻结其名下所有账户,早日让我们这些被*的消费者们拿回钱款,感谢。

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该店铺名称为“时代峰峻周边正品代拍”,我刚刚不小心输入错误,在此更正(我上传的订单截图可以查看该店铺名称)
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