成都中港国际旅行社擅自转团且不保障旅客权益
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我于2.15与该旅社定制师确定2.14-2.20吉隆坡＋仙本那的行程并支付11400。 2.17仙本那风雨交加，电闪雷鸣，该天行程无法完成。该旅社擅自将我转给其他旅游经营者蓝色秘境，侵害旅游者自助选择权。 在天气状况恶劣的情形下，只告知我费用不退，并无其他举措保障旅客权益，该旅社未履行安全保障义务。 现诉求：退款993.3元
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