成都中港国际旅行社退款及合同签名争议
5.11号咨询这家旅行社 想出国玩、去年合作过一次很满意，这一次就直接找的这家店。（p1）
11号咨询6月7-14号去仙本那 给我报价8380/人。期间就也给我说要涨价，原定日期价格涨到9580 元/人（p2）我觉得离谱就改到了6.4号-6.11号 价格8380元/人 （p3）13号晚上就付了订金8k（p4）就说必须给了钱才能出合同（p5）我支付了订金后没有收到二维码和短信链接让我手签，而是给我发了一个文件过来，划到最下面已经显示给我签好电子版全名！期间我也一直找她说我要签名，但是始终没有发给我手签 ，合同上没有本人字迹签名。
13号中午我问行李额度是每人有20斤的额度（p7）结果14号早上给我说航司出不了票只有提上飞机 只有加钱400元/人 才能有托运额度。（p9）因为网上看到仙本那人素质不高有点害怕 就说尾款留1k ，我在离开仙本那 上飞机前支付 对方不同意 。想到没签合同我就说那就退钱吧 ！结果不能退全部，只能退7100多。扣了800多！！！气死人了！！！我的诉求是退全部8000元。
投诉问题
旅游线路纠纷、乱收费、退款纠纷
已完结
成都中港国际旅行社拒绝履行全额退款承诺
本人和朋友于2024年5月28日晚21:08在去哪网下单西藏全景环线6日游（旅游公司为成都中港国际旅行社有限公司武侯分公司），负责人称当晚会有专人和我们联系，第二天5月29日出发，可是当晚我们并未收到任何信息和电话，感觉不靠谱，而且我和朋友高反身体不适，在5月29日凌晨两点左右及时和负责人联系退单，负责人说：“可以全额退款，但需要上班以后才能操作，当时系统关闭状态，让我们上班后再和他联系”。第二天上班点后我们再和负责人联系，他们就不承认退款承诺了，说是我们违约只能退40%。联系总公司客服和去哪网平台无果。我们的退单并没有对旅游公司造成损失，且旅游公司并未履行全额退款的承诺。
我的诉求是请求帮助我们退回全额费用，谢谢。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
成都中港国际旅行社擅自转团且不保障旅客权益
我于2.15与该旅社定制师确定2.14-2.20吉隆坡＋仙本那的行程并支付11400。
2.17仙本那风雨交加，电闪雷鸣，该天行程无法完成。该旅社擅自将我转给其他旅游经营者蓝色秘境，侵害旅游者自助选择权。
在天气状况恶劣的情形下，只告知我费用不退，并无其他举措保障旅客权益，该旅社未履行安全保障义务。
现诉求：退款993.3元
投诉问题
旅游线路纠纷、退款纠纷
已完结
成都中港国际旅行社乱收费及房差争议
房差乱定价乱收费问题。
我（贾莫）于2025年1月2日通过去哪儿网在青羊区草市街123号1栋8楼6号的成都中港国际旅行社有限公司青羊第十三分社报名了1月29日出发前往泰国7天6晚的旅行团（该公司去哪网商家名称为：国际旅游旗舰店）。订单一共3人，每人4180元，并且还补了2400元的房差（2人一间房，因我是一人居住，所以补了半个房间的差价），一共实付14940元（报团人姓名是我的母亲何萍，去哪网订单号194****250102****5154），
旅行过程中发现，旅行社实际提供的是300-400元/每晚的酒店（通过携程网查询的房价），旅行社是提前2-3天通过携程平台预定的酒店，订单号为：1128194****25017(曼谷市集酒店三晚)和1128194****25016（清迈德查尔梅酒店三晚）。
故对补2400元（6晚2人标间）房差的情况不认可。实际产生房差应为 400元（酒店实际付款价格）乘以6晚，再除以2（因为标间为2人一间） = 约在1200元左右。
诉求：希望部门介入，核实携程两个订单酒店的具体付款价格，实付实销，让旅行社退还相应的房差差价。
投诉问题
入住环境差、乱收费、退款纠纷
已完结
微信预付定金退款遭拒
2024年11月，我在微信上预付定金200元，但是寒假时间短，自己又没有想去的意愿了，想退还定金，和他们商量两周样子未果
投诉问题
退款纠纷
已完结
旅行社未按合同退款
我们三人在12.24号跟中港国际旅行社签订7天6晚的旅游合同，一共交费3480，但是只玩了四天，后面三天退团了，跟进签到合同，按比例扣除四天费用 3480_3480/7*4=1648.旅行社应该退还1648元，但是他们只同意退960元，跟旅行社协商无果，请帮忙处理，谢谢
投诉问题
旅游线路纠纷、退款纠纷
已完结
成都中港国际旅行社拒退跨境游未使用费用
2025年1月5日老挝跨境游，在磨憨出境，由于我的原因没过境，没有享受跨境旅游服务。旅游公司把我和同伴丢在边境，不闻不问，拒绝退换合理费用，没有关注我们人生安全，目前已经滞留边境两天了。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
成都中港国际旅行社拒绝支付尾款
9月27号接机10月7号送机一共9天行程，个人垫付景区门票和酒店费用加吃饭，行程结束，旅行社耍赖，不结尾款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉成都中港国际旅行社中港国旅直营店态度恶劣
我在抖音12月8日购买了五人旅行团，说明了没有购物，去了用了一天时间让人购物还明示1暗示的一直让我买，还当众羞辱。
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传
已完结
成都中港国际旅行社旅游团服务质量严重不符
具体出行车辆，人数与前期销售沟通不符，全程受到导游区别对待，另行收费，吃饭住宿都很差劲，全程都有购物推荐，回程当天一个车送所有人，耽误行程好几个小时，不得己更改了机票出行时间，最后要求开票也没给开！要求退费补偿共计1000元
投诉问题
虚假宣传、乱收费、强制消费
已完结
