奥迪4S店强制收取高额拖车服务费

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我于1月初出现车辆事故,4s店根据事故照片情况承诺可以全部用奥迪原厂官方件进行维修,但车辆拖至华星名仕奥迪4s店(成华区东三环路二段龙潭立交桥旁)后后,业务员表示保额范围内修不出来。据此本人结合实际情况决定走全损,经保险公司走相关流程(未享受4s店相关服务),现4s店表示不让拖车,必须由客户本人支付保额10%的服务费(约2.48万元)。这个服务费有没有法律依据?4s店在这个过程晋仅仅拖个车、拉了维修报价单,全程没有拆解车辆(费用远低于保额的10%)。

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